FAQ
Wohin versendet ihr?
Wir versenden ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Was kostet der Versand?
Mit PostPac Economy kostet der Versand CHF 7.50 pro Bestellung, mit PostPac Priority CHF 9.50. Ab einem Bestellwert von CHF 250 ist der Versand mit PostPac Economy kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bestellen deine Produkte nach Eingang der Bestellung direkt in Japan und versenden sie umgehend, sobald sie bei uns eingetroffen sind. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
Sind die Produkte original?
Ja. Wir verkaufen ausschliesslich originale, versiegelte Produkte von Bandai. Jede Lieferung wird von uns geprüft, bevor sie in den Shop kommt.
Kann ich mit japanischen Karten spielen?
Die Karten sind vollständig spielbar, der Kartentext ist jedoch auf Japanisch. An offiziellen Turnieren in Europa sind in der Regel nur englische Karten zugelassen. Für Freundschaftsspiele und zum Sammeln eignen sich japanische Karten ohne Einschränkung.
Was bedeuten OP, EB und PRB?
OP steht für die regulären Hauptsets mit neuen Leadern und neuem Kartenpool. EB sind Extra Booster, kleinere Zwischensets mit eigenem Thema. PRB sind Premium Booster, die beliebte Karten aus früheren Sets mit neuen Illustrationen vereinen.
Gibt es Kaufbeschränkungen?
Bei gefragten Produkten gilt eine Begrenzung pro Haushalt. Die jeweilige Menge steht auf der Produktseite. Bestellungen, die das Limit umgehen, stornieren wir.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Nein. Da wir deine Produkte nach Eingang der Bestellung direkt in Japan für dich bestellen, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte prüfe deine Bestellung deshalb vor dem Abschluss sorgfältig.
Nehmt ihr Reservationen an?
Nein. Alle Produkte sind für alle gleichzeitig über den Shop erhältlich.
Wie erreiche ich euch?
Am schnellsten über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innert 1 bis 2 Werktagen.